MENÜ
Your Cart

KVKK & Gizlilik Politikası

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK POLİTİKASI

www.ekerteknik.com.tr olarak ziyaretçilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu nedenle, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat çerçevesinde kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, işlediğimizi ve koruduğumuzu açıklamak isteriz.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca, kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla www.ekerteknik.com.tr tarafından aşağıda açıklanan çerçevede işlenebilecektir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

  • Ad, soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Adres bilgileri (servis talep formunda)

  • Cihaz bilgileri (marka/model vb.)

  • IP adresi, çerez verileri ve kullanım bilgileri

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz;

  • Web sitemiz üzerinden doldurduğunuz servis talep formları, iletişim formları,

  • E-posta veya telefon yoluyla yapılan talepler,

  • Çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler aracılığıyla,

otomatik ya da otomatik olmayan yollarla toplanmakta olup, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz;

  • Servis taleplerinizin alınması ve işleme alınması,

  • Size geri dönüş sağlanması,

  • Teknik destek ve bakım hizmetlerinin sunulması,

  • Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve iyileştirilmesi,

  • Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,

  • Şirket içi raporlama ve analiz çalışmaları yapılması

amaçlarıyla işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda, gerektiğinde;

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

  • Hizmet aldığımız iş ortaklarımıza ve teknik destek sağlayıcılarına (örneğin web hosting firması)

  • Hukuki zorunluluklar çerçevesinde ilgili taraflara

KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aktarılabilir.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Taleplerinizi info@ekerteknik.com.tr e-posta adresine iletebilirsiniz.

7. Çerezler (Cookies) ve Kullanım

Web sitemizde, ziyaret deneyiminizi geliştirmek ve web sitesinin düzgün çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez politikamız hakkında detaylı bilgiye [Çerez Politikası] sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

8. Politika Değişiklikleri

Bu politika, mevzuat değişiklikleri ve şirket politikaları doğrultusunda güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman web sitemizde yayınlanır.

Yürürlük Tarihi: 04.04.2025
Sorumlu Kişi/İletişim: info@ekerteknik.com.tr